Bloggen Vergil Magasin er født. Se vergilmagasin.blogspot.com!
Fra 1. juni 2011 vil artikler og faglig påfyll om dialog, salg og kunderelasjoner legges ut på bloggen i stedet for her på vergil.no. Nyhetsbrevet, som også heter Vergil Magasin, lever i beste velgående og du kan melde deg på via skjema på høyresiden på bloggen.
Hilsen,
Elisabeth Kilberg Skallevold
1:1 rådgiver og skribent, Vergil as
e: elisabeth@vergil.no
t: 900 77 4 99
# 106: Referansehistorier til innvortes bruk
Jeg tenker på de dagene vi trenger en bekreftelse på at vi faktisk er flinke selgere. Da det kan være kjekt å ha en glass med "salgspiller" stående i medisinskapet.
Siden jeg har jobbet med salg siden 1990 har jeg et glass som er ganske stort, men det viktigste er ikke størrelsen, men å lage nye piller når det skjer noe som er verdt å spare på!
PS. Om du ikke allerede har referansehistoriene på plass til kundebruk, kan du få tips her.
Her får du tre av mine piller:
1. Honda Civic til mann med utrolig dårlig evne til å bestemme seg.
- Tøff i språket og tilsynelatende klar for å handle braste han inn i bilbutikken tidlig på nitti-tallet, fikk tilbud og gikk med løfte om å bestemme seg til dagen etterpå. Helt feil ... det tok seks (!) måneder før han endelig bestemte seg.
Dette må ha vært en av mine første lange salgsoppfølginger: telefoner, brev (e-post fantes ikke), faxer, flere prøvekjøringer, lånebil levert på arbeidsstedet, oppdaterte tilbud ... I ærlighetens navn hadde jeg lyst til å blåse i hele salget flere ganger, men på begynnelsen av 90-tallet var ikke bilsalget så hot i Norge og jeg er ganske sta.
Følelsen da han endelig sa ja og signerte sitter i fremdeles ...
2. Min første store annonse i Gule Sider.
- Feltselgere i Gule Sider hadde (og har sikkert fremdeles) tøffe krav til salg og levering. Jeg var sylfersk på første tur til Stavanger og hadde møte med et advokatkontor tidlig en morgen. Dette var før advokatstanden hadde sett verdien av å annonsere og bevisbyrden var tung i salgsmøtet. Salget av min første store annonse var super, og da salgslederen min etterpå spurte hvordan det føltes var svarer: - It`s better than great sex ....
3. Da jeg knuste konkurrentene ved å sørge for at kampen ble holdt på hjemmebane.
- Noen år senere var målet å sikre landets største stilling-ledig aktør til Finn.no. Det var langt fra noen selvfølge å velge Finn.no den gangen og kunden oppfattet at produktene vi leverte var ganske like. Alle aktørene var også klare for å gå VELDIG langt på pris for å sikre seg enerett. Spørsmålet var altså mer hvem som evnet å bygge best relasjoner og fremstår som mest troverdig.
Løsningen ble å få kunden til å bruke våre møterom - som den gangen sannsynligvis var landets mest moderne med hensyn til teknisk utstyr og bekvemmeligheter, være vertinne hele dagen, sjekke stemningen underveis, tilpasse vår presentasjon i løpet av dagen og ta det hele hjem som siste mann ut. En veldig slitsom dag på jobben, men fordelen av hjemmebane var stor og belønningen ikke mindre ...
Dette var tre av de eldste salgspillene mine. Men de virker fremdeles ...
Lag gjerne dine egne og ta vare på dem på et sted der du er sikker på at de ikke forsvinner når du bytter jobb, maskin eller bolig.
Lykke til!
Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.
.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten
E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!

