Bli med på et lite regnestykke først! (Tipsene følger etter :-)

Tenkt deg at antallet salg er avhengig av forholdet mellom følgende:

• antall leads
• antall kontakter du klarer å skape ut av leadene dine
• antall salgssamtaler du gjennomfører med de du har fått kontakt med
• antall tilbud du sender
• antall salg

Tallene varierer naturligvis fra bransje til bransje og fra selger til selger, men det er ikke uvanlig at regnestykket ser slik ut:

(fra 100 leads oppnår du kontakt med 50%, hvorav du får gjennomført en salgssamtale med 50%, hvorav 50 % får et tilbud som 10% takker ja til)

Tenk hvilken effekt det ville fått på salget om du klarte å løfte ETT av punktene !!!!

Dersom du for eksempel klarer å få kontakt med ALLE leads som kommer inn via kampanjer, nettsider, bransjetreff, etc. vil salget nesten tre-doble seg.

Og at du deretter gjennom trening og finjustering klarte å doble tilslaget - fra 10% til 20%. Nå begynner det å svinge.

Poenget med regnestykkene er å sette fokus på hvor den lille salgsforskjellen ligger for deg. Og finne ut hvilke aktiviteter du kan sette igang - og hvilke du helst bør slutte med - for å ende opp med bedre salgsresultater og enda mere moro på jobben.

Her er noen tips:

#1. Leads:

• Ta en titt på nettsidene deres, på kundesenteret, i butikken, etc. Er det fristende og mulig å melde seg på en nyhetsbrevsliste eller på annen måte vise sin interesse.
• Kan dere øke antallet leads? Ved å være med aktive i markedet, i media, på bransjetreff? En brainstorming på et morgenmøte pleier å resultere i mange gode ideer.

#2. Kontakter:

• Ta vare på alle leads. Både de som virker spennende akkurat nå og de mindre kule. Om du ikke har kapasitet til å behandle alle akkurat nå, sørg for at de holder seg varme eller blir tatt vare på av noen andre.
• Vær rask. Kontakt med lunkne leads er drepen og skjer ofte ved månedslutt når desperasjonen er som størst. Den som har gode rutiner for umiddelbar oppfølging av leads har som regel en jevn strøm av nye kontakter som kan trekkes nedover i trakten.

#1. Salgssamtaler:

• Vær relevant. Det gjelder selvfølgelig ikke deg, men det er fort gjort å benytte en salgssamtale til å fortelle om egne fortreffeligheter fremfor å finne ut hva som er situasjonen hos den du snakker med. Det er en grunn til at dere har fått kontakt med hverandre, finn ut hva denne grunnen (les: problemet) er og finn en måte å løse det på. 

#1. Tilbud:

• Gi tilbud på en løsning av problemet, ikke på produkter og priser. Det er fort gjort å sende prislisten forkledd som et tilbud, men å glemme å fortelle hvordan du vil løse kundens problem. 
• Følg opp direkte. E-post er strålende til mange ting, men til å følge opp et tilbud er det drepende. Det er ikke noe morsomt å få et nei rett i ansiktet eller i øret, men muligheten for å finne alternative løsninger er mye større enn om du har personlig kontakt. 

#1. Salg:

• Tenk mersalg allerede ved ved det første salget. Det er som kjent mye lettere å selge mer til en eksisterende kunde enn til en ny, så når du først har fått en ny kunde er det like greit å tenkte videre allerede ved første salget. Spør deg selv: Hva skal til for at denne kunden skal ønske å kjøpe av meg èn gang til ... 
• Skaff deg en referanse. Fornøyde kunder er en av de beste kildene til flere leads, kontakter,  nye salg og tilbud.   

Tilbake til regnestykket!

Hvis du bruker noen minutter på å finne ut hvordan forholdet mellom leads, kontakter, salgssamtaler, tilbud og salg er for din del - et regneark med ferdige formler finner du her - vet du allerede i dag hvor du finner din "lille salgsforskjell".

Er du en super leadsmaskin, men ikke så god til å følgte opp? Eller er du en genial closer som gjerne skulle hatt flere leads? Eller noe midt i mellom ....

Lykke til!

Vergil.no rett i mailboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!