Artikkelen er hentet fra nettstedet www.soderpalm.se som i tillegg til gjestekronikker som denne har mye annet godt salgslesestoff. Anbefales!

Vilken färg är du?
Det finns personer som har lätt för att visa ilska. De anser att man inte alltid behöver ta så mycket hänsyn, en rak dialog är alltid det bästa. Om jag är arg har jag rätt att visa det. Du får skylla dig själv om du blir ledsen eller sårad. Det är väl ändå vuxna människor vi talar med? Samma personer tycker själva väldigt illa om när personer kommer till dem med inlindad feedback. Det är ett tecken på svaghet att inte våga säga rakt ut vad man vill eller stå för det man tycker.

I samma säljteam kan det finnas andra personer som anser att det aldrig finns någon anledning att höja rösten. Allting går att lösa i normal samtalston. Människor som skriker, gapar och inte beter sig bättre än en femåring är bara oförskämda och dåligt uppfostrade och de förtjänar knappast någon respekt. En del blir dessutom låsta och skrämda av arga röster och har svårt att lyssna när någon brusar upp. Det kan till och med vara så att man helt ”stänger av” och inte hör ett ord när någon är allt för direkt eller högljudd.

Hur ska dessa två personer kunna prata med varandra och ge varandra feedback? Ibland verkar förutsättningarna för att kunna Ta skit! Och göra det till guld rent hopplösa. Finns det verkligen ingenting vi kan göra för att nå fram till varandra?

Vi är alla olika. Tack och lov.
På samma sätt som det finns regler kring hur man ger kritik så måste vi också tänka på att olika människor föredrar att både ge och få kritik på olika sätt. Beroende på vilken personprofil eller stiltyp vi har så väljer vi ofta att framföra kritiken på det sätt som vi själva skulle vilja ha den levererad. Är vi istället medvetna om våra olikheter och anpassar vårt sätt att prata med varandra så ökar våra chanser dramatiskt att kunna göra guld.

Kom ihåg: Behandla inte människor som du vill bli behandlad. Behandla dem som de vill bli behandlade!

Jag tänker nu ge dig några korta råd hur du ska ge kritik till olika stiltyper och har valt att beskriva dem med de fyra färger som oftast förekommer i flera verktyg för personprofiler: Röd, Blå, Gul och Grön.

Det finns inte någon färg som är bättre än någon annan. Alla färger och kombinationer av olika färger (personprofiler) har lika mycket styrkor eller svagheter.

Säljaren som lyckas bäst är den som vet vilka färger han har och i alla kontakter med kollegor och kunder anpassar sig efter vem han talar med.

.: Klikk her å finne ut om du er RØD, BLÅ, GUL eller GRØNN?
(lenker til soderpalm.se)

Vergil.no rett i mailboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!