Har du andre punkter på din egen sjekkliste tar jeg i mot innspill med takk.

1. Hvorfor sender du ut e-post? Fordi det er planlagt for eksempel en gang i måneden, eller fordi det er riktig / fornuftig / relevant å gjøre det akkurat nå - både for deg og for mottakeren?

2. Kan du enkelt forklare - for andre enn deg selv - hvorfor du sender ut e-post? Hvor lenge siden er det reviderte e-post strategien din? Og finnes det andre og nye måter å dra nytte av e-postmarkedsføring på som har kommet opp siden strategien ble lagt?

3. Er budsjettet for e-post markedsføring basert på hvor mye du vil - eller ikke vil - bruke, eller på hvor mye du ønsker å oppnå? Ved å snu budsjetteringen opp ned er det ofte enklere å få større budsjetter og aksept for å bruke tid på å forbedre utsendelsene du gjør.

4. Alle har inaktive adresser på listene sine. Men hvordan definerer du "ikke-aktiv"? Har du sjekket om det er noe mønster i innhold, tidspunkt, tilbud etc. som gjør at folk slutter å åpne e-poster fra deg? Kan du bruke denne innsikten til å lage et program for reaktivering?

5. Hva med de aktive adressene? Belønner du dem som forblir lojale over lang tid? Eller lever du etter "spray-and-pray"-metoden?

6. Er du mer opptatt av ikke å havne i spam-filteret enn hva mottakeren mener om innholdet ditt? Sannsynligvis vil oppmerksomhet på det siste ta hånd om det første ...

7. Tester du nok? Er du noen ganger redd for at testing skal avsløre at du bruker ressursene på feil sted? Eller at endringer skal gjøre resultatene verre - en stund?

8. Gjør du det du gjør fordi det oppfyller dine egne målsettinger, eller fordi resten av markedet gjør det? Det er ikke så lenge siden alle skulle ha seg en portal, noen steder er det nyhetsbrev som er et "must have" uten at beslutningen alltid er koplet til en salgs- eller dialogstrategi. 

9. Kopler du statistikken fra e-post verktøyet ditt til for eksempel salgsstatistikken? Tall fra begge sider gir ofte nye, og mer spennende tall å følge opp. Hvor mange nye salg som kom fra e-post leads vs. tradisjonell leadsgenerering? Hvor mange telefoner som IKKE kom til kundesenteret etter en utsendelse?

10. Er du fornøyd med de åpnings- og klikkratene du får? Hva gjør du med majoriteten som verken åpner eller klikker?

11. Er det lenge siden du har bedt om tilbakemelding fra mottakerne dine? Ha det gjerne som mål å lære noe av/om mottakerne dine i hver utsendelse. Et spørsmål om tilbakemelding blir ofte starten på en god dialog.

12. Er hver eneste e-post du sender ut, din aller beste så langt?

Har du flere sjekkpunkter, send dem som sagt gjerne over.

Som min far alltid sa: Det kommer ingenting inn i en lukket hånd ;-)

Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!