#1: Nedgangstider øker bruken av e-post

#2: Holningen til e-post henger sammen med resultatene

#3: For å øke antallet som melder seg å e-postlisten, må du tilby ekte fordeler

#4: Du kan overvinne bildeblokkering

#5: Direkte vinner over brand

Det har vært en trend lenge, at direktekanalene tar innpå merkevarekanalene og at online tar andeler fra offline. I denne undersøkelsen ser vi at mens de fleste reduserer budsjettene sine for 2009 går det mest ut over brandingen. 53% av de store organisasjonene planlegger å redusere sine merkevarebudsjetter, sammenlignet med 33% for direkte.

#6: Direkte online vinner totalt

På samme måte som undersøkelsen viser at direkte vinner over merkevarebygging, fortsetter trenden med at online tar andel fra offline. Setter man de to funnene sammen, får vi seier til direktemarkedsføring i online kanalene.

#7: Hvordan kundene ser på og bruker e-post

Mange er dem som spår e-postens død på grunn av SPAM og annen elendighet. Undersøkelsen viser at det ikke er tilfelle. Kundene i denne undersøkelsen mener at e-post er viktigere for dem enn for vanlig post og telefon.

#8: Hvilke Opt-in teknikker virker best?

I følge B-2-B markedsførere er det muligheten for å motta gratis tester/nedlastninger, varsel om salg og produktlanseringer, events og nyhetsbrev som virker best i forhold til få folk til å sette seg på mailinglister.

For B-2-C er resultatene mye like, med unntak av nyhetsbrev som ikke virker like godt på privatmarkedet.

#9: Åpningsratene synker litt

Andelen som åpner e-post har sunket jevnt og trutt de siste årene. For 2008 ser det ut til å stabilisere seg. Når en vet at e-post lest uten bildevisning ikke teller med, er det egentlig grunn til å tro at åpningsraten faktisk har økt.

Et spørsmål er hvor viktig dette tallet egentlig er. Hvis målsettingen er besøk på en konkret side eller en annen handling er tallet som klikker seg videre mye viktigere. Hvis det er kjennskap til deg og din virksomhet som er målet blir saken en annen ;-)

#10: De færreste oppnår klikkrater over 20%

Hvilke klikkrater du kan forvente er naturlig nok varierende avhengig av både hva du sender ut og til hvem. Men på tvers av både B-2-B vs. B-2-C, nyhetsbrev vs. salgsmailer, egne lister vs. 3. parts lister er det de færreste som ser klikkrater over 20%.

#11: Konverteringsraten synker noe

Andelen som faktisk utfører den handlingen vi vil - de som konverterer - synker noe i 2008. Igjen på tvers av ulike typer utsendelser og målgrupper er det i følge undersøkelsen vanligst å oppnå inntil 4% konvertering.

.: Hele rapporten koster USD 397 og kan kjøpes fra http://www.sherpastore.com/embmg09.html. Har du et spørsmål eller tre om din bransje eller dine utsendelser, kan du også sende meg en e-post.

Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!