Bloggen Vergil Magasin er født. Se vergilmagasin.blogspot.com!
Fra 1. juni 2011 vil artikler og faglig påfyll om dialog, salg og kunderelasjoner legges ut på bloggen i stedet for her på vergil.no. Nyhetsbrevet, som også heter Vergil Magasin, lever i beste velgående og du kan melde deg på via skjema på høyresiden på bloggen.
Hilsen,
Elisabeth Kilberg Skallevold
1:1 rådgiver og skribent, Vergil as
e: elisabeth@vergil.no
t: 900 77 4 99
#79: Uenighet og konflikt, ja takk!
Ikke dermed sagt at du skal tåle hva som helst av kunder og kolleger, men den som klarer å se konflikt og uenighet som noe konstruktivt og naturlig, har lettere for å tenke nytt i ellers fatslåste situasjoner.
Sjekk selv hvordan du ligger ann på "sårbarhetsskalene":
Nedenfor følger endel påstander om personlige reaksjoner på uenighet og konflikt. Sett en ring rundt (eller noter på en lapp) det utsagnet som passer best på deg. Jo høyere nummer, jo mer er du enig i påstanden.
Når du er ferdig, legger du sammen tallene og summer.
| 1 | Jeg trives med å diskutere pris eller se etter et bedre tilbud. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 2 | Jeg har ingenting å miste på å søke etter bedre avtaler, dersom jeg gjør det på en fornuftig måte. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 3 | Konflikter er en del av livet, og jeg streber etter å løse dem. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 4 | Konflikt er positivt, fordi det får meg til å vurdere mine egne standpunkter. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 5 | I en konfliktsituasjon, forsøker jeg alltid å forstå motpartens synspunkter. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 6 | Uenighet skaper ofte bedre løsninger på problemer. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 7 | Uenighet stimulerer min tankegang og skjerper min dømmekraft. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 8 | Min erfaring fra konfliktløsning har lært meg at kompromiss ikke er et tegn på svakhet. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 9 | Dersom de løses på en tilfredsstillende måte, bidrar ofte konflikter til å styrke forholdet. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 10 | Konflikt er en måte å teste mine synspunkter på. | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
Dersom du scorer 80 eller mer har du et realistisk forhold til konflikter og er villig til å arbeide for å løse dem. Fikk mellom 50 og 79 virker det som om du forholder deg godt til konflikter, men kan ha glede av å utvikle en mer avslappet holdning.
Dersom du oppnådde mindre enn 50, bør du først forsøke å forstå hvorfor, og deretter gjerne lære deg noen teknikker for konfliktløsning.
Lykke til!
Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.
.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten
E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!
Tips en venn
Skriv ut