Whitepaperet "Reconnecting with Lost Online Customers" fra eDialog tar for seg en mulig løsning: Integrerte postal og e-post kampanjer.

Hva er som skjer når du mister en kunde?
1. E-postadressen er ikke lenger gyldig fordi kunden har byttet jobb eller leverandør av e-post
2. Kunden har sluttet å åpne e-postene dine fordi de har for mye annet å gjøre
3. Kunden melder seg av listen din
4. Kunden handler hos deg, men sier nei takk til å motta ytterligere informasjon (=mangler på samtykke)

Uansett grunn er det en mulighet for lojalitetsbygging og mersalg som går tapt. Og andre kanaler enn e-post kan være den riktige - eller den eneste - veien til å oppnå ny kontakt med kunden.

.: Last ned whitepaperet her

Det anbefales ikke å sette i gang med store multikanal kampanjer uten verktøy for å gjøre jobben automatisk, men uansett om du har et system for utsendelse av e-post eller ikke, er det ideer å hente både til utsendelser og til et eventuelt valg av leverandør.

PS. På slutten av dokumentet er det selvfølgelig gode argumenter for å velge avsenderen som leverandør. I Vergil har vi ikke erfaring med akkurat denne leverandøren og kan ikke stå inne for annet enn rådene som gis i forhold til bruk av kampanjer i flere kanaler.

Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!