Bloggen Vergil Magasin er født. Se vergilmagasin.blogspot.com!
Fra 1. juni 2011 vil artikler og faglig påfyll om dialog, salg og kunderelasjoner legges ut på bloggen i stedet for her på vergil.no. Nyhetsbrevet, som også heter Vergil Magasin, lever i beste velgående og du kan melde deg på via skjema på høyresiden på bloggen.
Hilsen,
Elisabeth Kilberg Skallevold
1:1 rådgiver og skribent, Vergil as
e: elisabeth@vergil.no
t: 900 77 4 99
Er det CRM-gevinster i Sosiale Medier?
Ifølge en Nielsen-undersøkelse fra juni 2009 blant 25.000 online forbrukere, sier 90 prosent av de spurte at de har tillit til produkter og merkevarer som anbefales av personer de kjenner. Kun 14% stoler på reklame.
Det sier seg selv at mulighetene i sosiale medier er store og i siste nummer av "1-to-1 In Action"-serien, diskuterer Don Peppers verdien av Social CRM. Leverdig og rett på sak!
Pepper tar også for seg hvordan virksomheten kan:
- Utnytte sosial kunnskap
- Bruker nettsamfunn for å fremme anbefalinger
- Lytte til samtaler som kunder har i sosiale fellesskap og trekke ut informasjon fra disse
- Samarbeidet med interne interessenter om hvordan vi best kan reagere effektivt på tilbakemeldinger fra kunder.
.: Klikk deg videre til 1-to-1 Media for å laste ned whitepaperet
Tips en venn
Skriv ut