Laster du ned Whitepaperet fra CustomPublish AS (nederst på siden) får du i tillegg en oversiktlig sjekkliste for hva du trenger når strategien er på plass.

1. Målsetting

- Hva er målsettingen med nettstedet – sett fra deres synsvinkel? Sett opp en liste sammen med representanter for hele virksomheten, ikke bare ledelsen.

Mulige svar: Yte service, generere leads, selge produkter og tjenester, formidle informasjon, være et samlingssted for en yrkesgruppe, etc.?

2. Opplevelse

- Hva slags opplevelse vil dere at brukeren skal få? Hva ønsker dere at han/hun skal gjøre på nettsidene deres? Det er viktig å gjøre et tydelig valg her.

Still deg spørsmålene: Hvem skal du være? Hvem skal du være noe for? Hva skal du signalisere?

Mulige svar: Netthandel, en nyhetsportal, et informasjonsnettsted, intranett, lukket område mellom oss og kundene våre, etc.

3. Bevegelse

- Hvordan vil dere at brukeren skal bevege seg på sidene deres? Skal det være mange veier til målet eller skal det for eksempel kun være et nettsted utviklet for å gi selgerne deres leads å ringe på?

Mulige svar: Fra info til kassen på færrest mulig klikk, vi ønsker at brukeren skal ønske å være lenge på sidene våre slik at han/hun oppdager flere sider av virksomheten vår, vi vil ha tydelige ”avdelinger” slik at brukeren kan være her lenge, men aldri er i tvil om hvor han/hun finner de ulike elementene, osv.

4. Innhold

- Hva er det som skal få brukeren til å oppsøke akkurat deres nettsted? Hvilke ord tenker kundene dine på når de leter etter leverandører på søkemotorene?

Bruker dere tid på dette spørsmålet blir det mye enklere (og billigere) å fylle sidene med innhold etter at den tekniske løsningen er i orden.

Mulige svar: Vi vil tilby nyttig informasjon både for relasjoner og nye brukere. Det skal være et treffsted for en bransje eller en konkret målgruppe. Landingsplass for en kampanje i mange kanaler. Sikker kilde til troverdig informasjon, osv.

Jobben med innholdet er den aller viktigste. Det som tar mest tid og som er vanskeligst å få plassert ansvaret for. Bruk mest tid i planleggingsfasen på dette området.

Husk – Content is King! Du klarer alltid å få brukere til å besøke deg èn gang hvis du har et stort nok reklamebudsjett – men ingen kommer tilbake hvis innholdet ikke er godt nok.

5. Ansvarlig

- Hvem skal være ansvarlig for sidene? Innhold, marked og det tekniske? En avklaring av dette på forhånd sparer dere for mye tid og ergrelser både før, under og etter lansering. I tillegg sikrer det at sidene både blir sett, oppdatert og fungerer i lang tid.

Mulige svar: Vi vil at det skal være enkelt å fordele ansvar for oppdatering av sidene våre. Vi vil ikke tenke på driften selv. Markedssjefen tar det overordnede ansvaret siden han/hun allerede er ansvarlig for profilen og merkevaren vår. Lag gjerne en liste over nettstedets ulike deler med navn på ansvarlig person ved siden av.

6. Verktøy

- Hva slags verktøy trenger vi for å lage og holde sidene våre oppdaterte? Er dere en stor organisasjon med mange avdelinger spredt utover hele landet? Er det mange som skal ha tilgang, men ikke alle til hele løsningen? Trenger dere et eget område som kun er for kunder eller medlemmer? Vil dere drifte løsningen selv eller kjøpe denne tjenesten?

Mulige svar: Vi vil ha en dynamisk løsning som kan vokse etter hvert som vi trenger det. Det skal være enkelt å delegere tilgang. Vi vil ha mulighet til å logge oss på for oppdatering uavhengig av plattform, programvare, tid og sted.

Uansett svar på dette spørsmålet er det viktig å ha klart definerte krav til hva løsningen skal levere OG velge en leverandør som tar høyde for at deres behov utvikler og endrer seg.

7. Måle effekt

- Hvordan skal dere måle effekten av sidene deres? Det er kun det som måles som blir fulgt opp! Sett mål for nettsidene deres og pass på at de blir fulgt opp.

Med nesten 2,5 millioner nordmenn som bruker Internett hver dag (TNS Gallup Intertrack juni 2006) er det garantert noen av dine kunder eller brukere der ute.

Mulige svar: Vi har dedikert en person til å følge statistikkene, slik at vi vet hvilke deler av nettstedet som blir besøkt. Selgerne våre spør kundene hvor de fant informasjon om oss. Vi har en egen prisliste for nettet og kan måle det den veien.

Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!