Hvordan komme i kontakt med Generasjon Y?
Bare i USA er det anslagsvis 76 millioner milleniumsbarn, den første generasjonen som vokser opp med nettet og den digitale hverdagen som en selvfølgelighet. Mange eksperter hevder at fremtidsutsiktene til de selskapene som bommer på denne kommende kundegruppen er mørke og magre.
Hva er som det kjenntegner denne gruppen. Jo, de er:
- vanskelige å sette i bås (!)
- individualister
- optimistiske
- realistiske
- multi-taskere
- fremtidsorienterte
- opptatt av og dyktige på teknologi
Skal du skape kontakt og salg til denne gruppen er det to ting som gjelder: Tenk som dem og bygg relasjoner som strekker seg forbi det rent funksjonelle i det du leverer. Veien til deres lommebøker går gjennom involvering og gode opplevelser.
En målgruppe som beskrives som både verbalt og visuelt sofistikerte, storforbruker av media og svært lite merkelojale, er det ingen enkel jobb å kommunisere med. To gode råd som går igjen er:
- Bruk av grassrot markedsføring istedet for fancy merkevarebygging vil gi nettopp din merkevare en plass i hodene og hjertene deres.
- Bruk deres sosiale nettverk. La dem føle at de "snubler" over budskapet ditt på egne premisser.
Generasjon Y kommer til å være en høyt utdannet gruppe, så forvent at de stiller kristiske spørsmål til alt du gjør. De er jo generasjon "WHY"!
Tips en venn
Skriv ut