I "gamle dager" reiste jeg landet rundt og solgte annonser for Gule Sider. Salgslederen vår oppfordret oss til å tegne annonseforslag FØR vi gikk i kundemøte, selv om vi også hadde Tegnestue som kunne lage skisser. Hvorfor?

Visste du at en bedrift med 50 000 kunder og dårlig kundeservice – som heller ikke prøver å holde på kundene, må skaffe en ny kunde hvert 20 minutt hver eneste dag hele året, bare for å stå på stedet hvil.

Som den lykkelige eier av et enkeltpersonsforetak får jeg sikkert 10 telefoner hver uke fra folk som ønsker å tilby meg et eller annet.

En gammel svenskevits med ny vinkling og ikke uvanlig å høre når salgsfolk omtaler markedsfolk (og visa versa).

Cooper-testen er en test av individuell fysikk. Den ble etablert av Kenneth H. Cooper for det amerikanske forsvaret i 1968. I løpet av helgen har jeg lekt med tanken på hvordan en Coopers-test for selgere kunne sett ut.

I tider med mindre penger til kurs kan det være lurt å finne måter å øke kunnskapen på uten at det koster noe. På hjemmesiden til en treningkjede fant jeg en definisjon på "Personlig Trener" som mange enkelt kan fylle til glede for en kollega.

På samme måte som det er lover som styrer naturen, er det i følge nettstedet Experiencematters seks lover som styrer kundeopplevelsen. Personlig synes jeg den fjerde loven er den beste.

Gode selgere har gode resultater som kan bevise deres prestasjoner. Men den som tror seg ferdig utlært er som kjent kun ferdig. Har du lyst til å sjekke ut hvor oppdatert salgstankegangen din er, ta en titt på whitepaperet: "Sales 2.0".

Jeg "vokste" opp i salgsorganisasjonen til Gule Sider, i avdelingen for feltsalg. Vi gjennomførte førti (40!) salgsmøter i uken og ble fullt opp på det meste. Salgslederne var stort sett med hver enkelt selger en hel dag hver uke.

De fleste salgsavdelinger har ukentlige fellesmøter. Mange selgere synes det er bortkastet tid. Fordi de enten er kjedelige, lange, skremmende, uten inspirasjon - eller alt på en gang.

Budsjetter er en naturlig del av jobben som selger, når vi ikke budsjettene våre må vi alle på et eller annet tidspunkt enten øke aktivitetsnivået, lære oss salg og/eller produktene våre bedre eller innse at vi egentlig ikke er egnet til å være selgere. Men, før det kommer så langt er det heldigvis noe vi kan gjøre selv.