Konkret topper kunden og nærmeste leder listen med en skår på henholdsvis 4,5 og 4, 25 (på en skala fra 1-5 der 1 = ikke i det hele tatt og 5 = veldig mye).

Salg- og markedssjefene dominerer blant de som har svart og dermed virker det som om det er endel adm.direr rundt omkring som kan være fornøyde med seg selv (sammen med direktørsjiktet innenfor salg- og marked i større organisasjoner).

1-til-1 tankegangen gjelder også når det gjelder kompetanse hvis disse tallene skal være fasit. Kurs og konferanser er som kjent vanskelig å skreddersy for enkeltpersoner og de ender også nederst på listen. Men, det er selvfølgelig også andre gleder ved å gå på kurs og konferanser. Ikke minst muligheten til å hente nye impulser og nye relasjoner. 

Internett er kommet for å bli ;-) For noen år siden hadde det vært helt utenkelig at internett og nyhetsbrev skulle få bedre skår enn faglitteratur og bransjetidsskrifter. Uten å ta gleden fra de nettfrelste er det på sin plass å nevne at utvalget i undersøkelsen er mottagere av et nyhetsbrev, så helt representativt er kanskje ikke akkurat dette tallet.

I en perfekt verden burde kunder og leverandører ha skåret like høyt. Kundene våre skulle lært like mye av oss som leverandører som vi lærer av våre kunder.  Det kan jo være en god målsetting å ta med seg inn i planleggingen av 2008:

"Programmer og aktiviteter skal ha et innhold som gjør at kundene våre lærer like mye av oss som vi gjør av dem".

Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!