Bloggen Vergil Magasin er født. Se vergilmagasin.blogspot.com!
Fra 1. juni 2011 vil artikler og faglig påfyll om dialog, salg og kunderelasjoner legges ut på bloggen i stedet for her på vergil.no. Nyhetsbrevet, som også heter Vergil Magasin, lever i beste velgående og du kan melde deg på via skjema på høyresiden på bloggen.

Hilsen,
Elisabeth Kilberg Skallevold
1:1 rådgiver og skribent, Vergil as
e: elisabeth@vergil.no
t: 900 77 4 99

 

Ny markedsføringslov - hva blir endringene for deg som bruker telefonen som markedsføringsverktøy?

Ny markedsføringslov

Hva blir endringene for deg som bruker telefonen som markedsføringsverktøy? Torsdag 4. desember 2008 ble forslaget til ny markedsføringslov endelig vedtatt i Stortinget. I forhold til det forslaget som ble sendt fra Barne- og likestillingsdepartementet i mai i år, er det vedrørende telefonmarkedsføring kun ett punkt som er endret.

Saken er hentet fra nettsidene til HSH.

For alle som driver med telefonmarkedsføring er dog det overskyggende positive at det i og med den nye markedsføringsloven ikke innføres krav om forhåndssamtykke for telefonmarkedsføring.

Dette har som kjent vært heftig debattert i flere runder, og i det opprinnelige høringsforslaget fra Barne- og likestillingsdepartementet, fra 2006, var dette et reelt alternativ. En slik bestemmelse ville hatt svært uheldige konsekvenser for næringen, og HSH og NORDMA gikk sterkt imot forslaget.

HSHs og NORDMAs arbeidsgruppe for telefonmarkedsføring har blant annet vært i mange møter med Familie- og kulturkomiteen, den komité i Stortinget som har inngitt innstillingen til Odelstinget. Gjennom dette og annet arbeid har HSH og NORDMA vært med på å hindre innføringen av forhåndssamtykke for telefonmarkedsføring.

Ovennevnte endring, som ble vedtatt 4. desember 2008, omhandlet reservasjonsretten. I forslaget fra Barne- og likestillingsdepartementet ble det foreslåtte at reservasjonsretten skulle omfatte "fysiske personer", mot det opprinnelige, "enkeltpersoner". En slik endring ville hatt store konsekvenser for telefonmarkedsføring rettet mot næringslivet, og det er svært gledelig at dette ble endret.

Forslaget innebar at en person som hadde reservert seg som privatperson, også ville bli ansett for å ha reservert seg som arbeidstaker. Etter at bl.a. bransjen hadde påpekt denne problemstillingen konkluderte Familie- og kulturkomiteen med at det ville bli problematisk å gjennomføre et slikt forslag, og at forslaget også ville kunne få en uheldig og utilsiktet effekt. Komiteen viste til at det vil kunne være i arbeidsgivers interesse at enkeltpersoner, selv om vedkommende har reservert seg som privatperson, likevel mottar markedsføring og tilbud i egenskap av vedkommendes funksjon i jobbsammenheng. På denne bakgrunn foreslo komiteen at "fysiske personer" ble byttet ut med "forbrukere". Komiteen fremhevet at hensynet til næringsdrivende eller arbeidstakere kan ivaretas ved at de får mulighet til å reservere seg "lokalt"/direkte hos den enkelte markedsfører (som i dag).

Endringer i forhold til dagens markedsføringslov:
Oppsummert innebærer den nye loven følgende endringer i forhold til dagens markedsføringslov:  

  • Den næringsdrivende må oppdatere sine opplysninger mot Reservasjonsregisteret månedlig
  • Mulighet til å reservere seg med husstandens telefonnummer i Reservasjonsregisteret
  • Plikt til å opplyse forbrukere om reservasjonsmuligheten ved telefonsalg
  • Plikt til å innhente skriftlig aksept ved gjennomførte salg til forbrukere
  • Forut for avtaleinngåelse med forbrukere må den næringsdrivende sende en kort skriftlig angivelse av de viktigste avtalevilkårene
  • Forbud mot å ringe på lørdager

Det er grunn til å tro at loven vil kunne tre i kraft i løpet av våren 2009.

Kontakt: Advokat Thea Broch i HSH, telefon 22 54 17 30

Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!

» Alle artikler om Dialog og Kunderelasjoner