Det er derfor det er så viktig å formulere tilbudet ditt riktig. Det betyr å kommunisere klare, målbare fordeler om resultater kunder oppnår ved å velge og bruke produktet, tjenesten eller løsningen din. Bruker du de riktige ordene? 

Tenk over påstandene du kommer med i telefonsamtaler, på e-post, i telefonsvarmeldinger du legger igjen eller i presentasjoner - for å få kundene til å forstå hvorfor det er verdt deres tid ta et møte med deg. Målet er å skape en sterk, kundeorientert og fristende beskrivelse av tilbudet ditt – der du bruker de riktige ordene.

PS. Det kan være lurt å sjekke innhold i mer enn salgstilbud. Nettstedet ditt, e-postene du sender ut, brosjyrer +++

Her har du tre elementer som bør være med når du utformer tilbudet ditt:

1. Hva er driverne:
Bestem deg for hva som er de viktigste grunnene til at kundene vil bruke tilbudet ditt. Dette bryr beslutningstakere seg om. For eksempel:

• Konverteringsrater for potensielle kunder
• Oppe-/nedetid
• Varekostnad
• Driftskostnader
• Lønnskostnader
• Produktivitet
• Tid det tar å oppnå lønnsomhet
• Behandlingstid
• Kundelojalitet
• Fortjenestemarginene
• Markedsandel
• Leveringstid
• Levetid
• Kundeverdi
• Salgshastighet
• Varelager
• Medarbeidergjennomtrekk

2. Bevegelse:
Kundene endrer seg ikke frivillig, med mindre tilbudet gjør det vesentlig bedre for dem enn status quo. Et sterkt tilbud inkluderer alltid bevegelse. For eksempel:

• Øke
• Kutte
• Forbedre
• Akselerere
• Redusere
• Forsterke
• Styrke
• Forbedre
• Vokse
• Balansere
• Frigjøre
• Eliminere
• Minimere
• Revitalisere
• Krympe
• Maksimere

3. Bevis:
Ved å legge til konkrete tall og målinger gjør du tilbudet ditt enda sterkere og mer troverdig. Ikke avrund tallene! De er mer troverdig som de er. For eksempel verdi knyttet til:

• Kroner
• Tidsramme
• Beløp
• Prosentandeler

Her er tre eksempler på utforming av tilbud som inneholder en driver, en bevegelse og et bevis:

1. Internettmarkedsføring: Vi hjelper forhandlere med å øke sine online salg. Vi har en konverteringsrate på opptil 58 %.
2. Dokumentstyring: Vi hjelper distributører med å redusere deres ”ordre-til-kontant” kostnader med 67,2 % i snitt uten at det går utover kundetilfredsheten.
3. Salgstrening: Vi hjelper bedrifter med å åpne nye muligheter i storkundesegmentet og korte ned salgssyklusen. I ett av våre siste oppdrag hadde kunden en 87 % suksessrate på innpass hos de største bedriftene i Skandinavia.

Sjekk om du i din tilbudsformulering har med alle 3 elementene. Lykke til !

Vergil.no rett i mailboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!