Saken er hentet fra www.ukeavisen.no

I det siste har psykiske lidelser hos ledere etter kurs, testing eller coaching, stått på dagsorden.

Skadene kan blant annet komme i forbindelse med samtaler etter personlighetstesting, når coachen fortsetter å spørre, inntil gamle sår graves opp eller om den narsissistiske lederen opplever at selvbildet rakner.

”Folk blir krenket på det groveste og pådrar seg psykiske lidelser etter gruppeøvelser med såkalte direkte tilbakemeldinger", forteller Psykolog Rolv Mohn som har behandlet mellom 30 og 40 coachskadde, til dagens næringsliv 7. juni.

I storsamfunnet har det blitt stadig vanligere å snakke åpent ut om følelser og vårt indre liv, vi er derfor generelt mer åpne enn før, noe som gir større risiko for relasjonelt maktmisbruk. Innkjøpere av lederutviklingsprogram har derfor nå et større ansvar for å sikre at leverandøren er kyndig også i forhold til problemstillingene rundt relasjonell makt.

Relasjonell makt
Relasjonell makt oppstår når en person får et psykologisk overtak over en annen. I HR Norge har vi kalt dette ”å ta og gi myndighet”, ikke minst for å understreke at det er et grep ledere, pedagoger og andre kan bruke aktivt. Relasjonelle maktforhold forekommer i nær sagt alt menneskelig samvær, og blir særlig tydelig i undervisningssituasjoner eller samtaler for eksempel med en coach, en veileder, en mentor eller psykolog. Problemet er at veiledere, coacher eller andre lederutviklere kan, om de ikke er seg bevisst sin relasjonelle makt og innflytelse på hendelsenes forløp, komme i fare for å misbruke denne makten.

Misbruk av rasjonell makt
Misbruk av relasjonell makt oppstår gjerne i følgende situasjoner:
 

1. En kunde eller kursdeltaker blir ofte stimulert til å snakke friere og mer åpent ut om seg selv, noe som kan føre til sårbarhet og en form for underlegenhet hos deltakeren. Den eller de som på den måten får et psykologiske overtak kan da videre lett påvirke vedkommende til spesielle innrømmelser, feilaktige beslutninger eller overdreven selvkritikk. Noe som i etterkant kan skape psykiske problemer hos den som ble utsatt for maktovergrepet.
2. Folk i sin alminnelighet er i dag mer opptatt av selvutvikling og personlig vekst enn før. Dette betyr også at vi er blitt mer åpne, spontane og selvsikre i gruppesamlinger og villig til å snakke om egen psyke og personlige forhold. Sykefravær av psykologiske årsaker har også økt betraktelig og langt flere enn før går til behandling for psykiske lidelser. Dessuten viser også undersøkelser at særlig mange ledere er i risikosonen for psykiske lidelser. Til sammen tyder disse faktaene på at situasjoner med ekstrem sårbarhet, sjanser for overtramp, krenkelser og misbruk av relasjonell makt, vil forekomme noe hyppigere enn før. Det er derfor stadig viktigere at utøver av lederutvikling er seg bevisst mekanismene rundt relasjonell makt.
3. Ledertrening foregår ofte på steder eller i møteformer der vanlige normer for samvær på arbeidsplassen ikke gjelder, for eksempel i krevende gruppeaktiviteter utendørs. Når normene faller, blir handlingene våre styrt av andre følelser og mønstre enn ellers. Vi kan da lett åpne oss og komme med mer direkte og ufiltrerte utsagn enn normalt. En god prosessleder vil da opptre som en slags erstatning for svekkede normer og stoppe den upassende kommunikasjonen, mens en usikker prosessleder kanskje selv blir usikker og mister styring på prosessen eller et helhetlig syn for sammenhenger.

Relasjonsmakt i forhold til ulike lederutviklingstradisjoner
Det er særlig i forhold til den psykologisk orienterte sensitivitetstreningen, at missbruk av relasjonell blir et problem. Sensitivitetstreningen oppløser normer for vanlig samvær slik at det blir lettere for deltakere å gi hverandre direkte tilbakemeldinger. På den måten skal folk bli mer klar over sin egen adferd i forhold til andres. I en slik sammenheng, der du trer ut av din vandte rolle og skal gi og motta direkte tilbakemeldinger, er det lett og forstå at sårende overtramp lett kan forekomme. Når virkemidler tatt fra sensitivitetstradisjonen blir brukt av ikke psykologer kan de lett bære galt av sted. Sensitivitetstrening bør derfor utøves av psykologer, da deres utdanning tar for seg overføringsteorier og terapi, noe som sikrer større oversikt og kontroll over egen maktutøvelse på andre.

Når det gjelder coahcing er denne typer ledertrening mer ferdighetsorientert og preget av nyere tenkning, som for eksempel positiv psykologi. Læring og trening på jobb sammen med kollegaer i hverdagen er typisk for denne retningen. En coach bidrar til mestring gjennom trening og ny adferd. Kunden skal selv definere målsettinger og finne løsningsforslag. En coach bruker primært spørsmål, tankevekkere og lignende mer kognitive teknikker – for å skape oppdagelser og erkjennelser hos den andre – og deretter mer praktisk orienterte treningsoppgaver. Metoden reduserer åpenbart farene knyttet til relasjonell makt og vil normalt være trygg.

Kanskje er det uheldig at veiledning så å si ble skyllet av banen, da coachingbølgen skyllet inn over oss. Fagsamlinger i HR Norge har vist at maktdimensjonen med holdninger og verdier knyttet til dominans og rolleforståelse, kommer klarere til utrykk innen veiledningstradisjonen enn coachingtradisjonen. Sammenliknet med veiledning har den typiske coaching sin styrke innen adferd og praksis for måloppnåelse, men mindre i forhold til relasjonell makt.

Innkjøpskompetanse
For innkjøpere av lederutviklingstjenester er det viktig å være oppmerksom på at tilbydere med veilederutdanning – eller annen pedagogisk utdanning for den saks skyld – kan være et godt alternativ til den som er sertifisert som coach.

Coach- og lederutviklingsbransjen har blitt karakterisert som cowboyaktig, amatørmessig og uten kontroll. Men innkjøperne kan bidra til kvalitetssikring og profesjonalisering. Leverandører av lederutvikling, coaching, tester og måleverktøy må sjekkes i forhold til risikoforståelse, særlig hva gjelder relasjonell makt og psykiske ettervirkninger.

Vergil.no rett i maiboksen?
Ønsker du et utvalg av artiklene fra Vergil.no rett i mailboksen, kan du abonnere på nyhetsbrevet Vergil Magasin, Ukens Salgstips, Sjekklister og/eller nytt fra Vergil. Tjenestene er gratis, men ved å takke ja aksepterer du å motta informasjon fra Vergil.

.: Klikk her for å registrere deg på mailinglisten

E-postadressen din vil aldri selges eller på annen måte videreformidles til 3. part. Æresord!