Konsulentprofil

Av utdannelse har jeg en Master of Management fra Handelshøyskolen BI, en Bachelor i Kultur og Samfunnsfag fra Universitetet i Oslo og jeg har jobbet med kommunikasjon og ledelse, utvikling av kunderelasjoner og lønnsom bruk av nye mediekanaler siden nettets spede begynnelse tidlig på 90-tallet.

I tillegg til lederstillinger i blant annet Telenor, Aftenposten, Icon Medialab og Orkla Media AS har jeg holdt en rekke fordrag og kurs innenfor CRM, salg og lønnsom bruk av Internett. Privat er jeg mor til 2 barn, gift og bor på Jar i Bærum.

.: Du kan laste ned min konsulentprofil her (pdf - 121 kB)

Vergils verdier

Jeg tror på at glede må være en del av jobben. Selvfølgelig sammen med hardt arbeid og fokus på resultater. Prosjektene fra Vergil skal være preget av 5 verdier som - heldigvis - kan forkortes til ordet GLEDE.

• Generøs - du gir lite når du bare gir av dine eiendeler. Først når du gir av deg selv, gir du virkelig noe (fra Kahlil Gibran)
• Lønnsom - å finne på ting for gøy kan være greit en stund, men det må være lønnsomt for at det skal være gøy lenge (vårt eget motto)
• Etisk - det er mye det går ann å gjøre, det er ikke dermed sagt at man trenger å gjøre det (fra en tidligere kollega)
• Dyktig - det arbeidet som duger er det som blir utført av dyktige hender, ledet av en klar hjerne og inspirert av et kjærlig hjerte (fra Florence Nightingale)
• Energisk - man blir trett av alt, unntatt av å forstå (fra dikteren Vergil)

Kunden først!

Innerst i sirkelen står du som KUNDE - og dine kunder. Jeg står ved siden av. Målet å finne de områdene hos deg som på kort og lengre sikt, kan bidra til mer lojale og lønnsomme kunder.

I den grad det er behov, trekker jeg inn kompetansepersoner fra nettverket. Du selv velge om du vil forholde deg til meg eller forsette prosjektet i direkte kontakt med en av våre samarbeidspartnere. Jeg tjener ingenting på å bli i en relasjon der andre kan gjøre jobben bedre.

Vergil konsulenten ved siden av

Navnet Vergil er inspirert av dikteren Vergil. I påsken år 1300 gikk han sammen med Dante Alighieri gjennom Helvete i Den Guddommelige komedien. Den rollen Vergil spiller gjennom Komedien er for meg den perfekte konsulent. Historien om Dante og Vergils vandring forteller Dante langt bedre selv, men relevansen til dagens virksomheter er ikke vanskelig å beskrive.

I deres første møte finner vi Dante i en mørk skog full av truende dyr. Han vet ikke hvordan han skal komme videre og løse den oppgaven han har fått. Ikke ulikt følelsen mange ledere og medarbeidere føler i møte med marked, konkurrenter, kunder, eierer, balansen på hjemmefronten, etc. Ved synet av Vergil blir Dante lettet. Ikke bare fordi det kommer noen, men fordi Vergil også er dikter. Dante føler et felleskap med en med samme bakgrunn og tanker. Overført til idag snakker vi om troverdighet.

Kort fortalt tilbyr Vergil seg å følge med Dante ned i Helvete. Han påstår at han har vært der før og at han kan være til hjelp på veien. Med på veien er stikkordet her. Vergil tilbyr seg ikke å gjøre hele jobben for Dante, men å gå veien sammen med ham; by på sine erfaringer, være en samtalepartner, en å dele glede med og søke støtte hos. Men Vergil ser også sine begrensninger. Når turen ned til Helvetes dyp er unnagjort og de nærmer seg Himmelen overlater han Dante til hans store kjærlighet  Beatrice, fordi Vergil selv kan ikke komme inn i himmelen.

Han er i utgangspunktet sendt av Beatrice og har sørget for at noen kan ta imot der han selv ikke strekker til. Igjen et forbilde for en konsulent. Når jeg selv ikke kan, eller bør fortsette en relasjon, finner jeg noen som er mer kompetent og riktig for deg.

Slik også i Vergil. Jeg søker etter fellestrekk for at du skal oppfatte meg som troverdige og jeg bidrar så langt jeg evner.

Samarbeidspartnere når det er riktig for deg som kunde

Du som kunde skal glede deg over resultatene, ikke bekymre deg for leveransen. Derfor er alle samarbeidspartnerne firmaer jeg har gode personlige erfaringer med. Her er noen av dem:

• Apsis - verktøy for e-postmarkedsføring
• Cognito - Customer Management og Action Center
• Confetti - Medie- og kompetansebyrå spesialisert på markedsføring i interaktive medier
• CustomPublish - Portalløsninger og publiseringsverktøy
• Fevang & Co - juridiske tjenester
• Miksmaster - Kommunikasjons- og nyttetjenester for digitale kanaler
• Million Handshakes - IT-verktøy for kundedialog

Kompetanseutvikling og faglig nettverk

- For å holde meg oppdatert på hva som skjer innenfor faget vårt er jeg medlem i:

INMA - interesseorganisasjon som skal jobbe på tvers av bransjeforgreninger for å hjelpe faget og bransjen interaktiv marketing.

Norsk Kommunikasjonsforening - som er et faglig fellesskap, åpent for alle som arbeider med kommunikasjon. Foreningen samler over 2000 fagfolk fra offentlig og privat sektor, fra studenter til direktører, fra hele Norge.

NORDMA Norsk Direktemarkedsførings Forening - som er en interesse- og bransjeorganisasjon som arbeider for å øke interessen for og bruken av direkte markedsføring i Norge. Foreningen arbeider for og sammen med de virksomheter som driver med direktemarkedsføring, relasjonsmarkedsføring og CRM - i alle kanaler.

HR Norge - som er en medlemsforening som samler alle som er interessert i eller arbeider med human resource: Personal, kompetanseutvikling, organisasjon og ledelse.

Dataforeningen - Den Norske Dataforening er Norges største IT-faglige forening - et åpent, frittstående forum av og for IT-profesjonelle og avanserte IT-brukere. Dataforeningen skal være et samlende fagmiljø for utøvere og brukere av IT-fagene. Foreningens mange fora og arrangementer skal være den foretrukne møteplass for styrking av egen kompetanse og for kompetanseoverføring og erfaringsutveksling med likesinnede.

Firmainformasjon

Org. nr: NO 986 562 427 MVA 

Postadresse: Tollef Gravsvei 21, 1358 JAR
Telefon: +47 900 77 499
E-postadresse: post@vergil.no
Internettadresse: www.vergil.no

Stiftelsesdato: 31.01.2004
Registrert i Enhetsregisteret: 14.02.2004
Innehaver: Elisabeth Kilberg Skallevold